行風(fēng)熱線戶外直播活動舉行 現(xiàn)場接受群眾咨詢投訴
本報訊(記者 劉曦 通訊員 曾素梅)5 月 10 日,由市紀(jì)委監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦等聯(lián)合主辦的河源市政風(fēng)行風(fēng)熱線開播十周年暨“行風(fēng)熱線與你面對面——縣區(qū)行”首場戶外直播活動在源城區(qū)中山公園舉行,現(xiàn)場接受群眾咨詢投訴,當(dāng)天現(xiàn)場解決和答復(fù)問題40個。
在活動現(xiàn)場,源城區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率公安、國土資源、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、人力資源社會保障、民政、住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)等職能部門,現(xiàn)場接受群眾咨詢投訴,整個戶外直播活動持續(xù)了2 個小時;顒又,現(xiàn)場共接訪群眾87 名,收到各類咨詢、投訴、建議107 件(其中,現(xiàn)場接聽熱線電話9 個,受理網(wǎng)絡(luò)提問22 個,現(xiàn)場受理咨詢投訴76 件),現(xiàn)場解決和答復(fù)問題40 個。對于現(xiàn)場解答不了的問題,源城區(qū)表示將責(zé)成相關(guān)職能部門下線后深入調(diào)查,并在規(guī)定的時限內(nèi),給反映問題的市民群眾滿意答復(fù)。
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