地震發(fā)生后，數(shù)百個(gè)基站停止服務(wù)，有些地下寬帶光纖也受了傷，加上四川方向的話務(wù)量劇增，給當(dāng)?shù)氐耐ㄐ旁斐删薮髩毫�。但人們發(fā)現(xiàn)，電話打不通了，但是微信、微博還能發(fā)。還有網(wǎng)友說，在電話沒通的情況下，靠著微信，收到了朋友的平安信息。甚至中國(guó)聯(lián)通也轉(zhuǎn)發(fā)了一條微博，緊急號(hào)召大家盡量用短信和微信聯(lián)系，切勿不停向四川和雅安撥電話，要把電話通道留給最緊急的人。

     北京郵電大學(xué)教授闞凱力分析指出，在這種狀況下，微信的確比傳統(tǒng)的語音通信、短信的效率要高。主要原因是微信的工作原理是分組交換的業(yè)務(wù)模式。它經(jīng)過壓縮處理，占用的通道可寬可窄，并且是一種存儲(chǔ)-轉(zhuǎn)發(fā)交換方式，信息可以一站站推送，有傳輸空間時(shí)再送出。而傳統(tǒng)的語音通信、短信都是電路交換，需要建立一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的獨(dú)享通道。在同等網(wǎng)絡(luò)條件下，微信占用的網(wǎng)絡(luò)資源要小得多，并且它走的是數(shù)據(jù)通道。

     這意味著，遇到地震等緊急事件時(shí)，電話服務(wù)往往會(huì)出現(xiàn)擁擠甚至堵塞，這時(shí)候，短信的到達(dá)率比電話要高，而微信甚至微博則會(huì)更通暢。2011 年日本大地震依然歷歷在目，當(dāng)時(shí)東京電話一度癱瘓，而剛剛流行的微博則成為尋親的絕佳平臺(tái)。時(shí)隔兩年，積攢3億人氣的微信搭起了溝通災(zāi)區(qū)內(nèi)外的另一座橋梁。

     專家指出，在很多基站受損、救援爭(zhēng)分奪秒的關(guān)鍵時(shí)期，請(qǐng)盡量少往災(zāi)區(qū)打電話；災(zāi)區(qū)的人們?nèi)绻麜簳r(shí)不需要通信時(shí)，也最好關(guān)掉手機(jī)，因?yàn)榧幢阍诖龣C(jī)的狀態(tài)下，手機(jī)還是會(huì)節(jié)奏性地向基站發(fā)送信號(hào)。如果不是救援等緊急需要，建議公眾能用微信等方式聯(lián)系的盡量用微信，少打電話。當(dāng)然，如果有WiFi 情況下，盡量用WiFi 上網(wǎng)，減小移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的壓力。