廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行在東江首府開(kāi)設(shè)了河源市金融系統(tǒng)首家社區(qū)服務(wù)站。

15 日上午，市區(qū)東江首府內(nèi)，往常安靜的小區(qū)出現(xiàn)少有的熱鬧。“聽(tīng)說(shuō)河源農(nóng)商銀行在小區(qū)里開(kāi)了家社區(qū)服務(wù)站，衣食住行啥都可以一站式搞定……”一大早，小區(qū)居民林阿姨和廖阿姨就相約來(lái)到社區(qū)服務(wù)站，率先體驗(yàn)一番。社區(qū)服務(wù)站開(kāi)業(yè)的消息在小區(qū)里不脛而走，當(dāng)天上午8 時(shí)許，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，盡管門(mén)口的紅布簾還未揭開(kāi)，但服務(wù)站內(nèi)早已是賓客盈門(mén)，不少小區(qū)居民已經(jīng)在服務(wù)站內(nèi)選購(gòu)商品及了解金融服務(wù)內(nèi)容。

開(kāi)設(shè)金融系統(tǒng)首家社區(qū)服務(wù)站

15 日上午，廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行在東江首府開(kāi)設(shè)了河源市金融系統(tǒng)首家社區(qū)服務(wù)站。據(jù)了解，該社區(qū)服務(wù)站是廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行在河源市開(kāi)設(shè)首家社區(qū)銀行——雅居樂(lè)支行（2015 年12 月開(kāi)業(yè)）以來(lái)，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型的又一次創(chuàng)新，是實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的又一創(chuàng)新舉措，旨在構(gòu)建特色化社區(qū)銀行，用更多樣化的手段，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行董事長(zhǎng)卓仲宇介紹，近年來(lái)，河源農(nóng)商銀行踐行普惠金融，不斷探索更好地服務(wù)全市人民的新道路，通過(guò)銀行社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的新模式，以金融為核心，延伸服務(wù)功能，服務(wù)小區(qū)居民。

在服務(wù)內(nèi)容方面，社區(qū)服務(wù)站提升社區(qū)金融服務(wù)內(nèi)涵，拓寬社區(qū)金融服務(wù)的廣度和深度，開(kāi)展金融教育、協(xié)調(diào)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，包括指導(dǎo)社區(qū)居民如何辦理各種金融業(yè)務(wù)服務(wù)。河源農(nóng)商銀行還將依托社區(qū)服務(wù)站，聯(lián)合小區(qū)物業(yè)組織小區(qū)活動(dòng)、活躍小區(qū)文化、增進(jìn)小區(qū)鄰里感情，使社區(qū)服務(wù)站成為綜合服務(wù)平臺(tái)，提升小區(qū)居民的生活便利程度和幸福感，構(gòu)建良好社區(qū)氛圍。社區(qū)服務(wù)站將會(huì)成為該行社區(qū)銀行的有機(jī)組成部分，是銀行柜臺(tái)的前端，真正實(shí)現(xiàn)“銀行就在家門(mén)口”“把銀行帶回家”。

小區(qū)居民可以在社區(qū)服務(wù)站取現(xiàn)，十分便利。

足不出戶，解決衣食住行

小區(qū)居民林阿姨在銀行工作人員的幫助下，學(xué)習(xí)如何通過(guò)“訂點(diǎn)河源”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，買(mǎi)菜及購(gòu)買(mǎi)生活用品，購(gòu)買(mǎi)成功后，商家通過(guò)社區(qū)服務(wù)站直接把商品送到林阿姨家中。體驗(yàn)過(guò)這樣方便快捷的購(gòu)物過(guò)程后，林阿姨告訴記者，“這個(gè)社區(qū)服務(wù)站實(shí)在太方便了，像小區(qū)里有些腿腳不太方便的老人，以后就不用外出買(mǎi)菜和繳納各種費(fèi)用了。”

在這個(gè)社區(qū)服務(wù)站，居民可以使用支付終端進(jìn)行水、電、煤氣費(fèi)，交通罰款的繳納，信用卡還款，手機(jī)話費(fèi)充值，網(wǎng)上商城購(gòu)物款支付等，還可以進(jìn)行存款利率、外幣匯率、個(gè)人貸款信息等銀行業(yè)務(wù)的查詢。

銀行工作人員告訴記者，河源農(nóng)商銀行以設(shè)在小區(qū)內(nèi)的社區(qū)服務(wù)站為載體，從衣食住行四個(gè)方向出發(fā)，將金融服務(wù)融入社區(qū)居民生活。通過(guò)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)模式，從切切實(shí)實(shí)解決小區(qū)居民基礎(chǔ)金融服務(wù)、生活必需品購(gòu)買(mǎi)、小孩教育、訂制旅游等方面需求入手，實(shí)現(xiàn)居民足不出小區(qū)就可以辦理銀行業(yè)務(wù)，享受生活便利。

2016 年度，廣東河源農(nóng)村商業(yè)銀行將繼續(xù)踐行普惠金融，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大社區(qū)銀行建設(shè)力度，并計(jì)劃在多個(gè)小區(qū)開(kāi)設(shè)社區(qū)服務(wù)站，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，把實(shí)惠、便利和貼心的服務(wù)帶給每家每戶。

本報(bào)記者 譚興孚 通訊員 歐陽(yáng)立 文/圖