本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 據(jù)廣發(fā)銀行河 源分行昨日消息，清科研究 中心和Testin 云測日前聯(lián) 合發(fā)布了“2016 年中國好應(yīng) 用”榜單，其中廣發(fā)信用卡 2016 年7 月官方APP 推出 的發(fā)現(xiàn)精彩APP，榮登手機(jī) 銀行高成長Next Big 50 強(qiáng) 榜單。據(jù)悉，本次活動覆蓋 200 多萬移動應(yīng)用在市場、 運(yùn)營、產(chǎn)品、研發(fā)等4 方面 14 個維度的數(shù)據(jù)，以2016 年度Mix YGR@ttm(Mix Yearly Growth Rate of Trailing Twelve Months) 復(fù) 合增長率數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，是經(jīng) 過持續(xù)1 個月的數(shù)據(jù)篩查， 用戶投票和細(xì)致調(diào)查，最終 得出的結(jié)果。

打造全新用戶體驗(yàn)

“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 是廣 發(fā)信用卡2016 年7 月正式 推出的官方APP，其以豐富 的優(yōu)惠活動、友好的客戶體 驗(yàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)。“ 發(fā)現(xiàn)精彩”以“ 互聯(lián) 網(wǎng)+金融生態(tài)圈”的布局， 引領(lǐng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向移動互聯(lián) 網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，打 造全新的用戶體驗(yàn)。該 APP 以用戶思維，關(guān)心產(chǎn)品 的實(shí)用價值和用戶體驗(yàn)， 立足“以心向戶”，通過“金 融+場景”的模式，為用戶 構(gòu)建一個開放的移動生活 平臺，緊密連接起用戶的移 動生活場景，為用戶實(shí)現(xiàn)涵 蓋生活、消費(fèi)、金融的一體 化服務(wù)。針對“互聯(lián)網(wǎng)＋” 時代自帶大數(shù)據(jù)屬性的現(xiàn) 狀及趨勢，“發(fā)現(xiàn)精彩”以數(shù) 據(jù)為依據(jù)，制定運(yùn)營規(guī)范及 上下架標(biāo)準(zhǔn)：通過客戶行為 數(shù)據(jù)、熱力圖、轉(zhuǎn)化率來判 斷，決定業(yè)務(wù)的上下架和界 面排版。這也是相較其他 同業(yè)者，“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 的 用心所在。

嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量把控

為提升用戶體驗(yàn)，保證 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，“發(fā)現(xiàn) 精彩”團(tuán)隊(duì)采用“內(nèi)部＋外 部”的強(qiáng)力合體方式，在設(shè) 置專職用戶研究專家的同 時借力Testin 云測的專業(yè) 測試服務(wù)，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì) 量把控。對于困擾金融類 應(yīng)用產(chǎn)品的安全性問題， “發(fā)現(xiàn)精彩”團(tuán)隊(duì)從APP 代 碼加殼、信息傳輸加密等 各個環(huán)節(jié)保證用戶的隱 私，提升“發(fā)現(xiàn)精彩”的整 體穩(wěn)定度。作為“發(fā)現(xiàn)精 彩”的合作伙伴，Testin 云 測針對“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 的 用戶特點(diǎn)及習(xí)慣，由測試 專家團(tuán)隊(duì)制定了精準(zhǔn)且高 質(zhì)量的定制化方案，對APP 的性能、功能、兼容性進(jìn)行 高效、專業(yè)的測試，并協(xié)助 查找測試中發(fā)現(xiàn)的各類問 題的成因，同時結(jié)合長期 的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)的咨 詢，有效地協(xié)助“ 發(fā)現(xiàn)精 彩”團(tuán)隊(duì)完善產(chǎn)品性能，提 高產(chǎn)品品質(zhì)，把握各階段 用戶的體驗(yàn)情況。